Допомога надається від Всесвітньої продовольчої програми ООН World Food Programe та від інших благодійних фондів. Тому склад й пакування продуктових наборів може відрізнятися.
13 пунктів видачі допомоги працюватимуть з 8:00 до 15:00 без вихідних.
Для отримання допомоги необхідно мати в наявності оригінали документів: паспорт громадянина України, ідентифікаційний код та документ, або помітку в паспорті, що підтверджує реєстрацію місця проживання у Нікополі (прописка).
За осіб, які не в змозі особисто отримати гуманітарну допомогу її можуть отримати їх представники. Але лише за наявності документів, які підтверджують особу та документів того, на кого отримується гуманітарна допомога.