НБУ обязал коллекторов быть вежливыми с должниками

НБУ обязал коллекторов быть вежливыми с должниками | Прихист

14 Липня 2021

Влад Папко

Национальный банк утвердил порядок “осуществления надзора за соблюдением требований по взаимодействию с потребителями и другими лицами при урегулировании просроченной задолженности”. Об этом во вторник, 13 июля, сообщил сам регулятор.

Нацбанк установил квалификационные требования для работников коллекторских компаний и лиц, которых они привлекают на основании гражданско-правовых договоров, а также ввел порядок применения мер воздействия к участникам коллекторского рынка. Также документ обязывает исключить случаи использования нецензурной лексики, угроз и морального давления на потребителя и других лиц при урегулировании просроченной задолженности.

Ранее наша редакция уже разбиралась, как вести себя с вымогателями. Подробности в сюжете.

Коментарі

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Інші новини